数据监测帮助足浴行业做好会员管理
2018-07-04 来源:店盈易 点击:足浴行业发展到今天,随着顾客的消费方式的变化,营销管理也随之改变。谁能给会员顾客提供更好的用户体验,做到更周到的足浴会员管理,谁就能在足浴行业竞争中得胜一筹。
一、搭建会员信息大数据库
在这个大数据说话的时代,足浴养生行业应该以会员为切入点,利用大数据分析,帮助足浴门店精耕会员与营销。不同的门店对于会员营销都有不一样的方式,比如有很多会选择“周二会员日”这样的方式,这样就加强了门店与顾客的互动,同时对接微信公众号,加强与会员之类的互动营销。
会员营销远不是只有会员日这么简单,足浴门店从沉淀、复购到唤醒各个环节深挖会员消费潜力:“支付即会员,支付及营销”助足浴门店积累会员,沉淀会员数据,为下一步的营销做基础;消费有礼、会员储值等激发会员复购;门店还可在会员系统查看会员消费情况,对一定周期内未产生消费的顾客进行唤醒营销,通过赠送优惠券等形式唤醒沉睡会员进店消费。
二、门店经营数据实时监控
以前,足浴养生门店依靠人工管理,对门店老板来说,最头疼的莫过于账目统计,员工提成手算麻烦,营业数据混乱不清……这些问题层出不穷。如果老板有多家足浴门店,分店每天的营业情况如何,每天的流水多少等数据都无从知晓,全凭分店店长提交过来的营业报表,这样不仅效率不高,而且很可能给分店混淆账目的机会。足浴门店老板如使用店盈易足浴管理系统,实行统一管理,则可以很好地避免这个问题。
例如在足浴会员管理系统中,老板可以实时登陆门店的后台,实时查看门店的账单、流水、卡券核销等情况,并且各店报表、整体报表都能直接在后台获取。同时也可以通过手机上的微信小助手了解门店每天的营业信息:比如新增了多少会员,有几笔充值/总额多少,营业额是多少,现金流水是多少?一周的营业走势如何?等信息。这些可以让足浴老板轻松、高效地管理门店各项业务,安心做“甩手掌柜”。