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让会员持续复购、增购、转介绍,一站式解决门店管理提效+业绩增长难题
会员管理系统会员信息登记、等级折扣、预充值、储值消费、消费记录、会员画像等强大的会员管理功能,帮助商家精细化管理会员。
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会员管理软件手机号即会员,无需实体会员卡,线上线下权益互通,在线充值、预约、查积分、储值、账单,优惠券领取,商城购物享优惠。
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会员管理系统积分系数与会员等级关联,构建会员成长体系,充值、消费、签到、评价等可获得积分,积分可抵现,积分商城、兑换、换购。
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会员管理软件小额储值植入买单环节,高频低价吸引散客充值转会员,更支持储值卡、计次卡、年/季/月卡、疗程卡、套餐卡、充值送。
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会员管理系统支持RMF价值模型,智能识别高价值客户、沉睡客户、流失客户,通过回访提醒、定向发券、生日关怀等多种手段,精准触达会员。
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会员管理软件会员二级分销系统,从KOC筛选、激励机制设置、裂变活动、宣传物料到佣金分账等面面俱到,让转介绍变得简单、可落地。
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会员管理系统基于企微生态的私域流量营销,打通渠道获客,客户运营,社群运营,私域营销闭环,实现客户增长与业绩提升。
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会员管理软件更有收银管理、商品进销存、财务管理、连锁管理、数据报表、商城小程序、私域运营等功能应用,全面赋能商家管理提效+业绩增长。
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会员营销系统
会员招募、留存、复购、裂变全链路赋能,提升客户全生命周期价值
发展会员
多渠道、无感式发展会员,松轻将散客变成商家私有客户
客户线下扫码微信支付,在线领取优惠券,参加线上营销活动,浏览商家自营小程序商城等,多触点引导客户信息授权,无需手工录入,无繁琐申请流程,一键入会,松轻将散客变成商家有私有客户
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会员留存
全维度会员精准画像,一键智能分群,精细化沉淀客户资产
系统记录会员基本信息、来源渠道、行为数据、消费偏好等情况,精准勾勒会员画像,支持自定义标签、RFM客户价值模型,多维度智能分层管理存量客户,轻松沉淀商家私域客户池,客户可触达可营销
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转化复购
会员成长体系搭建、储值锁客、精准营销,提高客户粘性、复购率
小额储值植入买单环节,根据顾客消费金额,智能推荐最优储值方案,锁定二次消费;会员等级、折扣、积分、权益等成长体系搭建,提升客户粘性,创造更多客户终生价值;进店有礼、支付有礼、评价有礼、定向发券等场景化发券营销,刺激转化、复购
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分销裂变
基于顾客信任关系做裂变传播,让老客户带来更多新客户
客户转介绍是最有效、低成本的获客方式,我们提供拼团、砍价、抽奖、分销等基于微信生态的,社交裂变营销工具及活动方案模板,可直接套用一键转发,微信社交快速传播裂变,让转介绍变得简单、可落地
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私域会员运营SCRM
打通渠道获客,客户运营,社群运营,私域营销闭环,实现客户增长与业绩提升
渠道获客
多渠道、全场景裂变式引流获客,快速沉淀私域客户池
将渠道活码、门店活码、名片码等通过传单、店招、桌贴、包裹卡等线下渠道,或借助公众号文章、朋友圈、社交营销活动等进行宣传推广,引导客户扫码入群、加好友领红包,自动分流打标签,快速沉淀私域客户池
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客户运营
全链路销售赋能,提高销售效率及转化率,实现精准转化
根据客户旅程,统一制定客户运营sop,销售话术、商品介绍文档、图片、视频、链接等上传素材库,员工可随时调用、转发,小白也能复制金牌销售能力,商机雷达实时追踪客户浏览轨迹,精准洞察客户意向需求,商品推介更有针对性
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社群运营
私域流量细精化运营,提高客户价值产出,带来更多复购
活码拉群、标签建群、自动拉群等多方式拉群运营,配合商家营销节点,统一创建社群sop,下发给群主执行,高效运营社群,通过内容、活动等运营方式在私域内挖掘消费需求,创造消费场景,提高客户价值产出
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风控管理
自动风控管理,防止客户流失,避免飞单私单,保护企业资源
员工与客户之间的企微沟通情况合规存档,方便销售复盘,会话过程实时管控,触发敏感词、敏感动作,自动提醒并上报,规避服务高压线,离职员工客户一键转移,客户详情及跟进记录无缝衔接,避免客户流失风险
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