会员营销管理软件优化完善经营策略？

通过会员收银软件，筛选出近期没进店消费的会员。针对这些客户，门店开展电话回访收集反馈建议，并通过短信平台赠送电子优惠券，带动会员重复消费。还可以编辑如积分兑换活动宣传信息，通过积分礼品以及抽奖小游戏吸引会员粉丝参与。不同的会员等级，设置不同价值的礼品。会员营销管理软件只要会员进店就存在销售机会。定期组织会员座谈会，邀请忠诚会员参加，介绍产品知识，抽取免费体验资格，让会员亲身加入到产品的优化，对门店经营产生参与感。在交流互动中了解会员对企业的期望，以及门店做的不到位的地方，在接下来的运营中不断改进。

要想唤醒沉睡会员，就需要门店会员制服有长久的吸引力，商家可以定期通过会员收银软件的报表管理功能，监测分析会员的消费数，并根据统计出的数据支撑图表，直观地了解门店经营现状，找出不足，优化完善经营策略，提升门店会员身份的价值，让会员更加珍惜。

会员的维护和管理：是体现会员的尊贵感。对现有会员根据长期消费行为分析划分会员等级，等级的增长伴随着会员权益以及服务的升级，体现高等级会员区别于其他会员的尊贵感。是体现会员的参与感。组织忠实会员顾客进行农家乐、旅游、采摘等会员活动。是体现企业的专业性。会员产品知识讲座，门店微信公众号定期发送产品介绍以及科普视频。是体现服务的周到性和便利性。引导会员领取微信会员卡，并使用线上微商城在线购买、预约服务以及积分兑换等。会员可通过微信会员卡在线查询账户信息，充值会员卡余额，核实消费记录。

门店经营中会员流失无可避免，因此开拓新会员对于商家来说同样非常重要，而借助老会员带动新会员注册，可以说一直是门店梦寐以求的一个增加会员的方式。产品和服务是门店维持经营的重要基础，这需要商家根据会员回访，收集顾客的 反馈建议，持续进行优化完善，提升会员满意度。老会员推荐新会员注册成功，系统自动奖励会员积分，新注册会员消费老会员获得积分返现。（会员系统）