美容行业微信营销怎么做

2018-04-26   来源:店盈易   点击：

　　在中国乃至在全球范围，无论是互联网还是移动互联网，有人的地方永远是营销的战场。面对微信，身处美容业的我们能做些什么?进入营销瓶颈期的美容院又该做些什么?

　　一、LBS定位导航，引客入店。

　　从美容院的角度来说，属于实体店铺，地理位置虽然没有以前那么重要，但在很大程度上仍然是决定一家美容院发展好坏与否的重要因素。抛开这点不谈，在热门的O2O系统里，LBS(Location 一直都是最为重要的一环，能够简单明了的指引消费者进店是促成销售的关键点。通过LBS定位，可以让潜在顾客通过微信快速找到自己的美容院，并进入店内。

　　二、互动，让粉丝爱上公众号。

　　在微博上，有一个词叫“僵死粉”;在微信上，这一词同样存在。那么美容院的公众号应该如何维护才能最大限度的减少僵死粉呢?这其中2个字最重要、最有效——互动。人都是有好奇心的动物，要想让粉丝关注你、喜欢你，前提是你必须要有能让粉丝心动的“真材实料”。

　　三、CRM管理，强化关系网。

　　美容美发行业维系客户关系一直都是通过会员卡这一纽带，会员维护一般也只能是电话短信沟通而已。拥有了微信之后，粉丝只需要通过微信申请或者参与活动即可拿到特制的微信会员卡，这样店家也方便管理而且可以了解粉丝各项特性，做到“因材施教”。

　　四、完善预约功能，方便顾客。

　　就目前的情形来看，微信公众账号更多的功能体现在服务上。而众所周知，美容院是一个靠给客户提供服务来得到发展的行业，如果嫁接到微信上，这二者会擦出怎样的火花就不言而喻了。来分析一下美容院的主要客户群：有钱+有时间+愿意花钱花时间保养的中上层阶级女性为主。简单想一下就可知道，虽然这群人有时间，但她们不愿意把时间浪费在排队、等待的无意义事情上。因此，完善店内的预约功能就显得非常必要，传统渠道主要是电话预约或者是网上预订，但这2种方式都有各自的弊端，而通过微信，顾客只需要简单操作即可完成预约，而且省时省事。

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