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会员系统促进旅行社专业化规划发展?

2019-09-20   来源:店盈易   点击:

  现在度假旅游休闲娱乐已变成老百姓的衣食住行常见的一方面。截至2017年年末,在我国市场游人总数早已超出50亿人次,全世界度假游玩总数达到 118.8亿人次,是全世界人口数量的1.6倍。旅游社巨大的客户资料就必定要求更加合理的旅行社会员系统来开展更专业化、更精确化的管理。

会员系统促进旅行社专业化规划发展?

  拉新活动

  通过旅行社会员系统的推荐奖励机制,对老会员推荐新客户注册成为会员和推荐新客户消费的行为,均会给予老会员一定的积分奖励,一方面激励老会员的推荐行为,刺激了老会员的推荐积极性,另一方面也让旅行社能够低成本的获取大量的潜在客户。客户注册成为旅行社会员也可获得入门新会员礼包。

  客单价提升

  旅行社可以通过会员系统在商城上定期推出一些拼团路线,会员可自发发起线路拼团活动,达到一定的人数之后,会有更多的折扣和优惠。这大大刺激了会员推荐新客户,发起拼团的积极性。这也是旅行社获客的一个渠道。

  积分营销

  会员推荐注册、签到、消费、完善资料等都会获得相应的积分奖励,会员的积分可用于兑换旅游产品、纪念品、出行用品等礼品,也可用于下一次出游时,抵扣一部分出游费用,用会员积分的形式锁定了会员的长期消费。

  短信营销

  借助会员系统的短信管理功能,以手机短信的形式向会员手机发送旅行中的注意事项和温馨提示,提醒会员做好旅游准备。

  旅游结束后,将通过短信向旅游成员发送旅游满意度回复短信,保持旅行社服务人员提供的整体服务质量,使旅行社能够及时调整服务内容。(会员卡系统)

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