借助门店营销，轻松实现线上线下同步营销
2024-02-04 来源:店盈易 点击：
在服装连锁门店的运营中，门店营销发挥着不可替代的作用。鉴于超过60%的利润来自于会员，门店需要高度重视会员分析与营销工作。通过深入了解会员需求和消费习惯，制定有针对性的营销策略，激活现有会员并吸引更多新会员，从而实现销售业绩和利润的持续增长。同时，线上线下同步的会员营销策略也是提升顾客体验的重要途径，例如提供一致的会员折扣、积分和储值服务等，以增强顾客对品牌的忠诚度和信任感。
门店营销中的会员分销功能，能够将老客户转化为义务推广员，充分挖掘他们背后的人脉资源。通过这一功能，门店可以借助老客户的口碑和影响力，吸引更多新客户，提高品牌曝光度，从而增加客源。
应用场景：A经营的美容院已经是一家5年老店，拥有了一大批忠实的粉丝。为了利用这些老客户资源实现业绩的快速增长，A决定采用会员分销功能。首先，A通过客户群群发信息或由美容师向老客户推荐，招募推广员。为了激励推广员的积极性，A给每个推广员赠送了20张无门槛的代金券。推广员只需通过手机将分享券或商品链接发给身边的朋友，朋友领取后到店消费或在线注册购买，即可形成推荐关系并享受推荐奖励。这一奖励机制长期有效，商家可以根据自身需求自行设置期限。通过这样的方式，A美容院成功地利用老客户资源实现了业绩的快速增长，同时也提高了品牌曝光度，吸引了更多新客户。会员分销功能为商家提供了一种有效的拓客手段，实现了与老客户的互动和共赢。
门店营销支持各门店共享会员档案，让会员能够轻松跨店享受服务，异地充值或使用储值卡消费。系统根据消费金额累积会员积分，鼓励会员积极消费。每次会员的消费行为、积分变动等，系统都能自动发送短信通知，增强会员的信任感。此外，系统还创新设计了套餐卡，统一管理多种卡的销售、打折、充值和促销等活动。同时，系统还能自动汇总会员的服务次数，并在会员下次到店时自动扣减服务次数。这些功能为商家提供了更高效、便捷的会员营销管理方式，提升了客户的满意度和忠诚度。
电子会员卡几乎不涉及任何制作成本，仅需通过门店营销自动为会员分配电子码，并与顾客手机号绑定。顾客所购买的储值卡、折扣卡、促销卡等都可以挂载在电子会员码下，既节省了实体卡的制作成本，又避免了顾客可能出现的实体卡遗失、忘带或混淆的情况。电子会员卡使用起来更加便捷，有助于更好地促进会员消费。当顾客习惯于使用电子会员卡和移动消费时，他们也更倾向于通过连锁会员软件的微信端与门店产生更多的互动。这样，顾客可以更好地参与门店的各种营销活动，如拼团、老带新奖励等，从而实现裂变式营销，为门店带来更多的客流。
门店营销通过利用积分、储值和折扣等具有吸引力的手段，吸引会员增长，从而带动销售的增长。通过对会员购买情况的分析，可以深入了解不同年龄和性别群体的购买力及购买范围，从而进行更有针对性的营销活动。从线上到线下，在不同的节日和狂欢盛典中，开展具有时间限制的大力度促销活动，进一步拉动销售增长。在活动结束后，重要的是对卖得好的商品、没有受到关注的商品以及其背后的原因进行分析和总结。这样有助于更好地理解市场需求，优化商品结构和营销策略，为未来的销售增长打下坚实基础。
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