能办理商品退货的会员软件
2017-02-23 来源:店盈易 点击：不管是会员还是非会员，有时客户不满意此次消费，店铺管理商品退货都是很正常的，商品消费在面对发生退货或换货时，在会员软件是如何及时处理的呢?
在店盈易会员软件快速办理商品退货如下：
Step1:登录会员软件——收银界面——快速操作菜单栏下的商品退货
Step2:点击商品退货，根据会员刷卡或者是订单号查询，比如输入陈先生卡号：001，显示出陈先生会员的具体信息/输入订单号进行查找办理，由下图可以详细看到陈先生所购买商品的全部订单信息，将选择左边完成交易的物品进行点击到右边需要退货的商品栏目下进行退货!
Step3:可看到右边显示商品退货的名称、可退数量、所填写退货数量、退费金额以及所扣除的积分系统将智能化显示出!并且还可以在线打印票据!
Step4：在菜单栏下，选择退货报表可以根据时间查询具体看到连锁分店退货订单统计、退货趋势(退货金额趋势、退货数量趋势)
退货在商品管理中还是较为重要，不要觉得客户退货就是无理取闹，其实需要店铺导购员帮助客户了解真相，向客户解读心理价格，告诉客户别人是怎么做的，如果唯有退货才能解决，做好退货统计，分析自己的营销管理达到减少退货率!
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