你有很好的使用会员管理系统吗
2018-05-18 来源:店盈易 点击:
会员管理系统功能无疑是强大的,它对门店的收银、商品销售库存统计、员工工作分配和分成计算,以及会员积分记录都有很大的帮助。不过想要实现这些功能价值最大化,关键之处还在于使用者。
有时候,在特定地区范围内各个行业连锁店所使用的连锁会员管理系统都是相同的,但每个店铺对其利用程度却是不一样的,个中的原因又是什么呢?核心区别就是——人。即便有再庞大的数据支持,使用者不善于进行分析,这些数据的价值也会大打折扣。一个好的软件只是一个工具,作为一个数据的主导者要善于去利用这个软件工具去诊断、分析门店出现的问题。
以门店的POS机为例,以前的盘点需要人工操作,点货、盘点表登记、电脑录入等,会耗费大量的时间和人力,而今在连锁会员管理系统协助下就可以方便、快捷地进行盘点。由此可见,工具、软件等产品的更新换代速度是非常快的,会员软件也同样如此,使用者需要不断进行自我增值,才能保证这类工具的高效利用。
当然,数据的价值并只不在于是软件记录还是手工登记的,有些门店虽然没有先进的会员信息管理系统,但他们依然凭借手工分类记录的会员资料创造了惊人的业绩。所以,数据的价值,关键还是在于会员管理系统使用者。
只有当门店员工或老板对会员管理系统的诸多功能,有清楚地了解认识,才能真正发挥系统的价值。这样才不会浪费当初对会员营销管理系统的资金投入。
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