美容院利用会员管理系统刺激会员重复购买?
2021-06-16 来源:店盈易 点击:美容行业的客户群是一个多变群体,他们会因为各种各样的理由而不再来门店消费,虽然商家不能完全避免这种事情发生,但是利用会员管理系统的营销功能去有效的客户,在刺激会员重复购买的同时,还可以降低门店客户的流失率。
当顾客进店消费时,由工作人员引导,直接在会员管理系统后台办理会员,还可以通过扫码直接注册为会员,一键绑定微信,会员卡直接放置微信卡包中,可避免会员卡丢失或客户遗忘而不进行二次消费,消费活动、促销活动也可通过短息或微信的形式通知给会员,刺激会员复购。
商家为什么会如此希望顾客办会员卡呢?其主要的原由是来提高顾客的转化成本,直接或间接提升顾客的重复购买率,来提升会员对店铺的客户忠诚度。愈来愈多的商家渐渐意识到花费在开拓新客户的成本预算,远比维护忠诚会员要来的高。与其耗费巨大的成本来吸引新顾客到店,还不如先好好的维系有潜力的的老顾客、低活跃度的会员。
美容院如果通过传统的营销方式来制定会员等级信息,大多数可能会导致会员丢失、信息混乱的问题,通过会员管理系统,即可实现会员、商品、员工等经营数据的统一数据化管理。
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