加油站如何挖掘和维护vip会员?

　　未来行业竞争是客户资源的竞争，油站要发展增加营业额，发展新客户至关重要，然而很多站长并不知道客户在哪里，其实就在你的身边!发现客户可以大范围打捞，比企业单位、批发市场、停车场、运输部门、汽车总站和汽配服务中心的，凡是用车的或是与车有关的都可以上门联系，进行客户拜访工作前期工作!

　　或者通过人脉渠道关系方式，发动亲友、员工的人脉关系建立信息渠道，采集由客户信息，利用会员卡管理系统记录好客户信息，特别针对多次加油但没有建立联系渠道客户进行洽谈并发放会员卡，长期将月充值金额和加油量较大客户筛查出来，根据自定义划分vip会员等级定向拓展。

　　挖掘了一些重点客户，我们就要针对客户强化增值服务和营销。除了通过给会员卡充值、积分和发放电子优惠券外，我们可以因地制宜开设简易便利店，增加洗车业务、免费茶水、免费加水等便民服务项目，吸引新老客户进站加油。发展自助加油，在非营业时间开发自助服务，延长有效营业时间增加销量，或有效范围内提供配送服务等，针对性开展一些优惠活动，通过线上线下发布一些服务价格优惠信息、促销活动、线上领取优惠券等，引导客户定点加油!

　　企业要以客户为中心运行模式，可利用市场上店盈易VIP会员管理系统，一款适合中大型企业开展O2O会员制管理与营销，通过数据分析和挖掘重点客户实施针对性增值服务，为企业提供决策支持。