服装店会员维护的核心技巧有哪些?

2018-04-25   来源:店盈易   点击：

　　随着科学技术的发展，现在很多店铺都采用会员制来管理自己的顾客，利用会员制给于顾客一定的优惠，这样不仅能让你的顾客成为忠诚客户，还能让有效方便地管理顾客的消费喜好。这样可以让店铺的回头客大大增加!拿服装店来说也有自己的vip顾客。那么服装店会员维护的核心技巧有哪些呢?下面店盈易就带你来看看：

　　1、建立客户档案

　　服装店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案管理，这可以方便与客户联系，同时用来日后给会员发送消费提醒和维护短信。

　　可以借助店盈易服装零售管理软件来帮助您更好的管理店铺。全自动会员分析功能，自动统计会员售卡、会员续费、储值卡扣消费、计次卡扣消费，全部报表自动生成，无须人工操作，报表还将会员流失呈于管理员，管理员根据报表提示跟踪回访客户!

　　2、加强联络与宣传

　　服装店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作，介绍门店的新款服饰和各种优惠活动;重要节日向老客户寄送短信祝福并附上节日专属优惠券等。

　　服装零售管理软件可以代替人力，定期给老顾客发送信息，进行服装换季提醒。当门店做活动时，还可以发送活动详情给车主，让他们第一时间参与进来。

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