分享一个服装会员管理软件妙用案例

2018-06-21   来源:店盈易   点击：

　　我现在有一张服装商场的会员卡，是以前上大学时在南京一家服装购物广场办的。我基本是很少办卡的，但为什么那一次办卡了?我们经常在一个服装品牌店办会员卡是因为自己比较中意这个品牌的服装，但是这张会员卡只限在这个品牌连锁店购买衣服才有用。而我那次办的会员卡是可以在那个服装商场区域内，所有门店都可以使用，有自营店，也有出名的连锁店。

　　大家可能都很疑惑，不是同一家店怎么能共同做好会员卡管理呢?其实很简单，这些店铺达成了协议，共用一个会员管理软件。起初当消费者前来消费时，商家就会主动推荐顾客去办理会员卡，在消费者本人觉得划算后。就到一个专门开发的柜台办理，然后完成一次消费付款(任意一家门店)即可完成注册。

　　还有一点是值得一提的，这个服装商场的每一个门店都没有收银柜台，顾客到店选好服装后要付钱的话，也是在办理会员卡的地方。顾客先拿着门店给写好的付款单，交给收银台，然后出示会员卡，收银人员会在服装店管理软件里把顾客的消费额计算在指定的门店，而消费所得积分也会计算在所购买服装的门店里(积分可以全场通用)。完成付款后，凭小票再去门店拿衣服。

　　这些门店虽然都属于服装行业，但不是一家所有，他们这种营销模式就好似商家联盟。如果每一家店都单独的办一张会员卡，而且仅限本店使用，那么顾客在商场里看上了好几家的衣服，那岂不是要办好几张卡?这样不仅顾客开卡率不高，也可能流失许多顾客。

        当时我从学校出发15分钟左右就能找到一个比较大的步行街，那里同样可以购买衣服，但我和同学每次都愿意乘坐40多分钟的地铁，去哪个服装商场。就是因为一卡通用，不仅适用全场打折，而且消费所得积分，也能参加所有门店的优惠。

　　我把这个例子写出来，一是为了告诉各位服装行业的创业者们，会员管理软件的使用方式有很多，使用功能我们会告诉大家，但是使用方式是有多种的。另外，也是解答部分用户的疑问，为什么顾客不愿意办会员卡?实时你只要让消费者办卡所得利益最大化，他们都会主动要求开卡的。

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