为什么要对会员进行分级营销 怎么做好会员分级
2018-09-18 来源:店盈易 点击:
会员制,是现在绝大多数商户都会实行的一种会员营销方法。如果以是否分级来划分,则可以分为分级会员制和平级会员制。但并不是所有的商户都会对会员进行分级管理的。
分级的目的,其实就是进一步的提高会员的活跃度(消费率),提升门店业绩。恰当的会员分级玩法,是可以达到这个目的的。然而不恰当的分级,却也能起到相反的作用,甚至摧毁纯粹建立会员制度(平级会员制)时已到达的目的——也就是让会员逐渐厌恶商户的情况。
其实也并不是所有的门店都适合采用分级制的会员系统,但是采用分级制必须结合门店本身的实际情况去设置,不可盲目照搬别人或者是大品牌的方法,而适当的降级规则能让会员粘性最大化。
此外,积分既有入口,就必须要有出口,除了可兑换出品之外,定制一批有门店特色的小礼品,也是个不错的方法,还能在另一个层面上刺激会员消费,驱动活跃度。
最后,当收获了大量的会员之后,对其的管理工作尤为重要,利用恰当还能对会员进行各种有效的营销手段,而这些在店盈易会员卡系统中均可实现。
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