会员积分系统中添加新手任务的目的是什么
2018-06-29 来源:店盈易 点击:
商家在实行会员制营销后,会给会员顾客计算积分,作用是吸引顾客进行二次消费。有的商家还会在会员系统中设置小任务,然后引导新会员去完成这些任务,完成后就会活动不少的任务积分。
这一开始是一些网站维护新用户的方式,目的是为了引导新用户快速了解网站的使用和内容有哪些方面。而后来会员软件开发商为了更好的让软件用户体验到使用效果,在会员积分系统中也加入了一些新会员任务。这样既能让新会员感受到商家的任性、有趣;还能顺便送上一份“新手福利”。
下面具体说说这些新用户会员积分系统的3方面用处。
1、对用户行为的引导和激励
一个新用户从最初的注册到熟悉平台需要经过一个很较长的流程。一个完整的流程走下来的话如果不是很有耐心或者对平台很感兴趣的而用户,会吓退很多想体验一下的用户。而设置新手任务的这个过程,将整个流程拆成一个个单一任务,可以起到一个新手引导的作用,降低用户的接触门槛,减少用户的抵触行为,从而可以提高一定的浏览到注册的转化率。
2、对用户的一种回馈
除平台运营活动外,刺激用户的持续活跃与互动主要是通过荣誉特权与利益激励。利益激励有积分兑换商品,荣誉特权激励有会员使用很多普通用户无法开启的功能、荣誉性展示以及政策倾斜。
3、有利于用户管理
商家可以定期在会员积分系统中,查看哪些任务是收到新会员欢迎的,查看方式就是会员系统在哪些任务页面送出的积分最多,因此,可以了解到商家的这些产品或服务是收到顾客喜爱的,然后在这些方面做更多营销活动。
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