会员系统如何打通微信公众号管理会员?
2019-11-28 来源:店盈易 点击: “很想接入微信会员卡,但我的门店目前已经有一套会员系统,怎样才能两边对接、充分利用已有的会员资源呢?”,“打通”主要包含三个层面:会员资料的共通、会员卡号的统一、会员权益的同步。(会员充值系统)
微信会员卡做的是信息的展示和同步,会员资料和数据仍存储在商家自己的会员管理系统中(例如当顾客消费后积分发生变动,商家将变动情况通知微信,微信发消息通知顾客,同时在其会员卡上展示最新的积分信息)。因此,无论是实体会员卡,还是公众号电子会员,通过接口开发,都可将原有的会员系统流畅对接微信会员卡,享受微信卡包入口强、体验佳、通知优等各项能力。
会员资料的共通:会员资料,包括手机号、姓名等基本资料,也包括积分、等级、储值余额等权益资料。老顾客激活微信会员卡后,商家收到资料,可通过手机号等字段匹配到会员的历史信息,将其资料同步到微信会员卡,供顾客在卡包中实时查看。
会员卡号的统一:商家往往有自己的会员卡号体系,微信会员卡卡号支持商家自定义。
会员权益的同步:首先,制作微信会员卡时,可将会员细则填写在“特权说明”等权益字段中,供会员卡卡面展示;其次,会员权益发生变动(如积分、余额等发生变化)时,商家需要将最新的信息同步更新给微信,由微信对该用户下发变动通知消息。保持及时更新,才能让会员方便地查看自己的权益情况。(微信会员软件)
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