会员卡管理系统助游乐场增强客户忠诚度?
2019-09-10 来源:店盈易 点击:
游乐园行业的竞争日益激烈。为了让企业在行业中站稳脚跟,企业实施了会员制营销。但是渐渐地,商家发现会员自我营销的方式也在逐渐下降。这是什么原因?因为会员制已经非常普遍,商人可以使用它,这导致了越来越多的竞争。商家应该从会员营销的本质上寻找问题,即增加会员的粘性和忠诚度。这两点应该用来利用会员制。那么游乐园的商人应该怎么做呢?(游乐场会员卡管理系统)
一、顾客是上帝
在行业竞争激烈的情况下,光靠游乐园先进的游乐设备,优美的环境远远是不够的,我们还是要遵循“顾客是上帝”的原则。服务态度早已成为影响消费者选择的一种重要因素,就好比你去服装店买衣服,服务员对你爱答不理,或者是看你穿着打扮比较穷酸对你说话的语气凶巴巴,那么你在店里看中的衣服还会买吗?这就是基本的常理。
二、活动推广
游乐园商家应该在不定期的组织一些活动是很有必要的,商家可以利用会员生日,国家节日进行活动宣传推广,结合会员卡管理系统里面的短信功能,或者也可结合微信同时使用来进行优惠折扣活动宣传。这可以吸引大批的用户并提高品牌影响力。
三、积分制度设定
会员卡管理系统的积分设置功能是提高会员粘度的好帮手。商户可以根据游乐园的情况设置会员积分制度,如积分兑换、会员招募积分奖励等。
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