足浴足疗管理软件让营销更智能更精准
2018-10-26 来源:店盈易 点击:会员营销是一种基于会员管理的营销方法,足浴足疗门店通过足浴足疗管理软件将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力;汲取终身消费价值;通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。
足浴足疗管理软件已经发展到了“智能会员2.0”时代,做到了全面智能,真正精准。足浴门店通过会员积分、等级制度等多种管理办法,增加顾客的粘性和活跃度,促进顾客生命周期持续延伸,与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。
足浴会员营销体系建设的预设条件分为两大体系:等级体系和行为体系,它们是驱动会员营销的两个轮子,构成会员营销的框架。
等级体系按级别、客户的消费贡献、消费能力等搭建,足浴行业里已经有很多这样成功案例。当然,有些足浴门店的服务项目比较单一,则不需要分等级,可以借助数字时代人与人之间沟通的方便,以消费观念进行划分。
除了等级体系,足浴会员营销还需要进行会员行为体系建设。行为体系具体又可以分为:属性体系、活跃度体系、购买行为体系、情绪体系,当然这些都比较繁琐和深入,简单一点说就是需要对每一个顾客都能有全面的了解,针对顾客的需求做相应的营销方案。
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