足浴店管理系统解决门店两大管理难题
2018-07-16 来源:店盈易 点击:足浴会员管理系统是专门用于足浴按摩行业的,可以有效的帮助各种规模的足浴店做好,会员顾客消费和维护管理,以及店内员工的工作安排和提成计算。是足浴店老板不可多得一款足浴管理系统。
店盈易足浴店管理系统有着多年的行业发展资历,服务了众多的足浴门店,有个人开的单店,也有连锁型足浴店,其中不烦有全国知名的大品牌。在为他们服务的过程中,为它们解决连个会员和顾客两大管理难题。
一、解决会员顾客管理问题
客户管理欠规范,销售人员自行建立客户资料,服务知识库无法系统建立,如此一来,企业缺乏完整的数据及统一的数据管理。不仅对潜在客户的分析造成困难,容易造成客户流失;对企业开拓市场的方向更是无从确定。
客户数量多,以至服务过程陷入混乱,服务质量和效率、服务流程无法以追求客户满意度为工作重点。在对客户的跟进过程,没有准确及时的信息记录,对客户信息难以实现准确、全面的分析;客户意见无法全部收集汇总并及时反馈得到解决。
二、解决员工管理问题
没有对员工进行系统的管理,业务人员流失,人员变动,导致客户信息的丢失,客户往来邮件保存过于分散,主管无法及时准确了解销售进程和员工给予客户的承诺。
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