私域运营管理系统会员营销提升复购率?

由于人口红利期的退潮，纳新引流已经不再是消费品企业首要追求的环节。而维护好门店现有会员，才是。实体门店的运营管理包括了多个步骤和环节。而品牌想要实现会员有效管理，需要从私域运营管理系统入手，实现创新的运营管理，通过智能化的会员运营管理模式，将纳新引流、会员运营、会员维护等各个方面进行创新和改进。

商家借助私域运营管理系统的积分激励顾客进店，顾客通过介绍新客进店或者是在门店的小程序签到打卡，获取一定的积分比例，商家再在后台设置积分兑换，比如累计积分到一定程度得门店优惠券/项目抵扣券、小礼品一份等。一方面可以提升客户进店消费的活跃度，另一方面还可以帮门店拓展新客，提升门店销售额。

商家可以利用私域运营管理系统关联的小程序定制开发之后的各个组件，比如发券宝、模板消息等等，及时触达顾客，有效促活，让顾客及时收到营销活动信息，在活动时推送电子优惠券、套餐折扣券等，可以有效解决顾客复购率低的问题。

门店的商品销量提升，导购的贡献可不小。在私域运营管理系统，导购可以直接触达顾客、会员、企微好友，执行公司的群发SOP、建群SOP、朋友圈SOP以及个性化的客户关怀。例如，SCRM系统会根据会员的生命周期、会员的积分情况、卡券情况，将客户关怀的提醒(会员生日、卡券到期、积分到期….)推送至导购的企业微信端，导购借此与会员联系，促进购买、增进感情。