汽修美容店管理软件微信预约洗车维修服务?
2019-05-15 来源:店盈易 点击:
汽车售后服务行业存在难点:
1、汽车售后服务需要专业型客服人才,成本高,一个优质客服需要长期的培养,人才难招、流失严重也成为各大企业的梦魇。
2、重复性解答设备故障问题,一些常见的简易问题导致客服售后服务效率低下并且不够直观。
3、客户时常因等待修改而耽误生产,导致经济损失,甚至影响客户关系紧张。
4、客户因采购人员流动不知该设备是否过保。
微信预约洗车、维修服务
车主选择汽车美容、维修、保养等服务一般都是就近原则,不愿意耗费精力及成本远离所在地去进行,如果汽修店打造自己的汽修APP平台,那么用户便可通过“会员APP”入口快速找到你的门店,还能门店位置、服务项目等信息。
对于门店商户来说,这无疑是一个低成本获取流量的有效渠道,商家在后台填写相应的门店地址,便可获得更多附近潜在的用户和流量。对于顾客来说,无需下载安装,通过微信即可快速查看汽修店信息,还能预约汽车美容、维修或保养等服务,避开高峰期,无需排队,非常好的消费体验。
店盈易汽车美容院管理软件更好地助力汽修店解决拉新、留存、促活的痛点问题。另外,汽修美容院管理软件还能接入商城,让商户在汽修商城上售卖汽车配件、汽车保险等产品。
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