汽车维修管理系统吸引散客转会员?
2021-01-21 来源:店盈易 点击:
对于汽车4S店来说,我们应该经常问自己的一个问题是:客户为什么选择我们?有的时候我和一些汽车4S店讨论他们做的营销和服务方案时候,我问他们,如果你是顾客,你会对你的方案动心吗?他们有的时候会摇摇头,我说你自己对这个方案都不动心,又怎么能让你客户动心呢?(汽车行业管理系统)
如果沉睡会员以及流失会员占据门店会员总数大部分的话,说明门店产品以及服务方面难以吸引回头客,会员消费体验太差。会员流失率的增高,表明门店对这些会员的维护不到位,比如会员权益不明显、营销方式单一,除了打折优惠就是发券、执行不到位……商家为了维持门店健康经营发展,就需要从这些方面优化改进门店经营策略了。会员特权提高粘性,更多老客更多复购,支持会员价、等级折扣、积分抵现/兑换、生日专享、自助预约等会员特权,吸引散客转会员。
汽车维修管理系统包含了丰富的主流营销工具,商家登陆后台,能够轻松且高效地完成优惠活动、充值活动、积分营销、电子优惠券、短信营销以及微信会员卡等设置,帮助门店搭建线上+线下的双向营销渠道,借助微信会员卡,将线下会员引流到线上,满足会员线上购物、微信预约以及在线充值查询余额、积分兑换等需求。
车盈易汽车维修管理系统在会员信息管理的基础上增设生日提醒、优惠券到期提醒、活动提醒、充值提醒、消费提醒等个性化功能,根据个性化提醒及时关注客户的需求,建立连贯式服务模式。在完善服务的同时,注重了解会员的消费需求,同时将专业服务延伸到客户的生活中,提升客户对门店的服务的满意度。
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