汽修美容店客户需求在变 门店应如何应对
2018-08-17 来源:店盈易 点击:作为服务过3000家汽修美容店的会员管理软件,店盈易一直关注着汽修美容行业的新需求,我们一直立足于当下不断升级优化软件功能,力图为汽车会员管理软件用户带来更多的顾客,从而提升营业额。
店盈易见证汽车后市场风云变迁,技术在变,产品在变,价格在变,成本在变,利润在变,更重要的是车主在变,基于市场方方面面的变化,但有一样,急需汽车服务行业从业者主动改变的,却鲜少有变化。
车主群体越来越多元化,消费理念也已经和从前不同。如今开车的不一定就是土豪,车主消费越来越理性,早已不如很多年前,任凭你哄几句就能干脆买单的,已经不多见。
客户变了意味着需求变了,随着产品和技术同质化竞争越来越严重,对大部分汽车服务门店来说,要意识到:现在要卖的不是仅仅是产品和技术,还有服务!做好服务,业绩将是必然的附加收益。
店盈易汽车会员管理软件能在客户第一次到店消费就建立客户档案,并进行精准的客户类型分类:新客户、老客、高端客户、忠诚客户、车险到期客户、年检到期客户。软件系统都能自动发短信为你做好售后服务。
除了帮助门店服务好客户,定位于协助门店运营,全方位管理门店,软件更大的优势是帮助管理者管好门店:销售开单、库存管理、员工绩效、大数据分析、客户转介绍系统、精准营销系统、微信营销、移动化管理……都能最大程度帮助门店提升管理效率。
店盈易有十几年的终端门店管理经验,始终坚持专注于汽车服务领域,并针对汽车服务门店研发并升级产品。
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