美容院会员管理系统建立会员数据库助力营销?
2020-12-31 来源:店盈易 点击:
经营店铺,无论线上或是线下,首要考虑的当然都是产品质量以及价格定位,而这也一直都是影响店铺生意的重要标准。不过,随着市场的发展,消费者的消费理念也随之升级,更多的年轻消费者开始更加注重消费服务以及会员体验。为了更好的迎合市场需求,完善店铺营销,于是很多实体商家会在开业之初,引导到店顾客办理会员卡,积累一批初始会员,为进一步营销打下基础。店盈易美容院会员管理系统帮助门店更好地解决门店问题。
很多中小美容院商家在营销思路上还存在误区,他们往往针对新客人又是打折又是赠送,反而针对老顾客、老会员不闻不问,好像客人只要到店消费了一次,服务就终止了。他们的任务就是不断的开发新顾客。显然,这种营销思路还停留在一味的开发客源,而忽视了客源流失对门店所造成的不可逆的损失!越来越多的营销数据表明,开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5倍以上.。所以,如何回馈老顾客,增加顾客粘性才是商家急于要解决的困扰!
建立会员数据库,开展营销数据分析:借助微信积分会员卡管理系统建立会员数据库,并通过对数据库所统计的会员信息、消费数据以及营销活动数据等信息进行分析,能够帮助商家更细致的了解门店会员消费属性,从而展开精准的会员立体营销,吸引更多精准客源到店消费并逐渐成为忠实会员,持续为门店贡献业绩。
店盈易美容行业会员系统顾客到店消费时,由员工引导办理实体会员卡,即能享受到商家提供的会员折扣、礼品赠送、生日礼品、会员专享等各类服务,关注店铺微信公众号,领取微信会员卡并注册,线上与线下会员与之共享。会员生日当天通过手机短信发送祝福短信,当店铺有什么优惠或促销活动时,可以通过微信公众号及时推送消息。内容的推送、转发,也可吸引来其他潜在客户的关注,吸引顾客来店消费或直接微信店铺在线选购商品、预约服务。