美容会员预约系统如何提升顾客消费体验？
2019-04-19 来源:店盈易 点击：
随着美业的竞争越来越激烈，虽然每家店铺的服务质量大同小异，但是店长们都想让自己的店铺“火”起来。如何让顾客记住你的店铺并且持续到你店里消费呢?美容院会员预约管理系统会提供多种方法来引导您提升顾客消费体验，轻轻松松让顾客回头消费。
今时今日的美业服务的亮点是差异化服务，而差异化的服务是以人为本的。服务以顾客的需求为中心，用心聆听和主动探寻顾客的需求，以顾客的利益为根本，而不是强硬地给顾客增加除正常消费以外的消费项目。
会员可直接在会员卡中预约店铺服务，店内的技师和服务列表能让会员准确掌握预约当天的技师忙碌状态，让会员的预约更加有序。店铺更可在系统中确认和修改预约信息，并保持与会员卡同步。
电子小票与评价
会员可以通过会员卡查看消费历史和电子小票，并对服务进行评价，为保障评价的有效性，评价信息非对外公开，仅在店盈易软件店铺端可查看。会员的服务质量评价可为成为技师绩效的评定依据。会员还可以对技师进行打赏，加深互动，增强会员粘性。
店面展示
店铺可在店盈易软件中完善会员卡商城店铺信息展示，上传店铺照片，充分向会员展现店铺，提升店铺的品牌形象。店铺还可设定服务项目详情、为技师添加更详细的介绍，增加会员对店铺的了解。（会员系统）
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