珠宝首饰会员积分软件不让你的老顾客“永远沉睡”
2019-09-18 来源:店盈易 点击：
老客户的推荐率对商店营业额的增加有着格外重要的影响,由于声誉的力量往往会导致连锁反应和利润的双重增长，因此,珠宝首饰店商家应该更关心老客户的服务和维持,提高老客户的推荐率。(珠宝首饰会员积分软件)
做好客户转介绍的4个注意事项：
1、服务比客户预期的还要好一点，诚挚地为顾客服务，顾客满意了才甘愿给你介绍;
2、要让客户对你的产品和效力价值了解多一点，这样客户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高许多;
3、让客户在转介绍中得到的利益多一点，拟定顾客效力方案。规划一个回馈客户的方案，是吸引更多客户转介绍的好办法;
4、不要小看顾客人脉的力气，不以顾客消费多少的价值。诚挚地为顾客服务，并且坚信得到转介绍是不移至理的事。
持续注重，跟踪服务。售后服务是老顾客转介绍重要因素，珠宝店商家除了供应惯例的日常保护，更需求增加“超值”酬谢。
在目前市场状况下，在部分客户中重复置业状况比较遍及，所以客服专员一定要定时盯梢，了解客户的一些发展，经过电话、上门访问、活动邀约等方式自动问询客户状况，并做好相应跟进。(会员积分软件)
