超市会员积分储值管理系统对客户二次营销?
2019-03-25 来源:店盈易 点击:
会员营销体系中非常重要的一个策略,就是会员分级,针对不同会员给他们打上不同的标签,在推广营销活动时做到精准的差异化营销。如何让会员灵活使用积分和充值呢?对于超市会员管理系统而言,对客户二次营销,需要玩转积分、会员储值等,让客户粘度高,忠诚度高。
抓住机会,引导老会员充值
每个月的会员日,在推出全场优惠和折扣吸引会员到店消费的同时,要利用当天的客流,尽可能转化顾客成为新会员。同时,更要重视引导老会员续充会员卡。通过充值,相当于把用户未来投入在零食消费上的资金提前预存到了自己的门店,提前锁定了客户,有效避免客户流失到周边竞争对手。
会员积分,让大家更不想离开你
会员体系中间一个重要的环节就是会员积分,每消费10元=1分,每笔消费产生的积分都直接累计到会员卡中。每个季度精选上百款畅销单品,提供给会员作为积分兑换的礼品。根据礼品的价值设定所需要的积分值,未兑换完的积分,仍然存在会员卡中,可用于下一次兑换。
从每个月上架的百款新品中挑选出四五十款设定一个88折会员尝新价,专供会员购买。并且在新品到店上架之前,争取到供应商的资源支持,补充门店的让利部分投入。在一个月的88折优惠之后,还会继续推出满赠、换购等其他形式的优惠,专供会员享受。
优秀的门店管理系统所拥有的会员管理功能,不仅能帮你记录存储会员资料,而且能通过数据报表,帮你进行会员消费习惯(消费频次、平均客单价、高频品类、高频单品等)分析,帮助门店判断顾客价值,识别出最有价值的顾客。
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