做好会员管理系统，助力零售业盈利提升!
2022-09-06 来源:店盈易 点击：提升盈利，增加零售户收入是每一位零售户的愿望。但由于受疫情的影响，市场经济持续低迷，导致广大零售户销售呈下降趋势。那么应该如何留住老客户消费，吸引新客户消费呢？做好会员管理系统，制实质是一种顾客管理模式，能够维系零售户与消费者之间长期稳定关系，通过提供差异化服务和精准的营销，来提高零售户的忠诚度和活跃度，从而提高零售户销售额。
为了解决会员流失这一问题，商家可以根据会员消费积分划分会员级别，建立等级成长体系，为商店会员制定分级差异化营销计划，区分不同成员之间的会员权利和服务，有效地增加低消费成员的消费活动，通过对高层次会员的处理，吸引零售客户的注意，引导注册会员。
积分营销：积分制营销是零售行业的大势所趋，客户消费服务或产品，从而获得积分，再以此转换成礼品或其他用以回馈、鼓励客户消费，形成一个动态的良性的消费循环，来提高顾客忠诚度。通过拉新入会礼、老带新推荐奖励、拉新入会礼等一系列的活动，培养已有客户的忠诚度，拓展发展新客户，激活长时间沉睡客户。积分的获取和应用形式：注册、消费、充值、老带新、新人入会奖励积分，积分兑换：优惠券、储值、礼品，还有积分抵现等等。
提供便捷消费体验：支持对接线下门店销售系统、微信公众号、小程序等，将微信与会员卡实现无缝衔接，用户扫描二维码即可成功开卡，在微信上执行查询会员卡积分、余额、消费记录、门店信息、优惠券信息等操作，提升会员消费体验。
消费者倾向于信任已经消费过的零售户，利用会员管理系统的会员制口碑宣传能提高门店影响力。老顾客的口碑推荐效果往往要比零售户做的推介更容易为新顾客所接受，新客引流效果要远远好于店铺本身的自我推广。
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