首先是日常的会员管理，也就是门店正常销售发展会员。我们要把会员按照不同的属性进行分类，还有资深会员的管理。会员管理一般包括日常会员的维护与回馈、特价活动与新品上市时的会员专享与专场推广、会员的尊贵服务专项管理等等。会员的日常管理目的很简单，就是要让这些会员买了一个品牌的产品，下次再购买的时候会自然而然地再次想到这个品牌;而且通过专业细致的服务，这些会员除了会多次购买之外，还会介绍其他顾客前来消费购买，这就是我们经常说的口碑效应。

　　通过会员管理制度，超市可以为建立会员完整的信息库。这样可以更好地为会员提供个性化服务，有效提高会员忠诚度，同时便于商家进行会员管理。小型超市管理系统还有统计报表功能，我们可以通过报表分析出我们的潜在顾客、流失顾客、忠实顾客以及了解每个会员不同层面的消费情况，从而制定出相对于的营销方案。