连锁会员管理软件增强会员消费活跃度?
2021-01-14 来源:店盈易 点击:
有的店家甚至是把买产品的顾客都当成会员,人人都能轻易易举的成为会员,那么会员的尊贵和优越性也就无从体现了,其对顾客的吸引和约束力自然也就小了很多。在会员权利方面主要有这么几种:一是通过会员消费来积累积分,可以进行积分兑换,二是会员可以比普通的顾客享有在某些时间内或某些项目上获得更多的优惠,并可以参加店里组织的各类活动,享受某些增值服务等。(连锁会员管理软件)
连锁管理系统赋予了实体门店信息化管理能力,能够帮助门店完善具体的会员营销、管理工作,对会员进行标签分组以及等级划分,并根据会员标签与会员等级制定门店会员接受度更高的营销计划,同时实现门店会员差异化营销,不断刺激会员重复消费,培养会员消费依赖性,经营一批认可度高的忠实客户,为门店经营发展贡献稳定长久的业绩基础。
有了完整的会员数据,商家就能够对会员进行管理分析,通过会员管理系统后台所生成的智能报表以及会员标签,能够直观、快速地了解到哪些会员群体比较活跃、哪些属于沉睡型会员、哪些又属于流失会员。商家根据会员标签对会员进行分组,再加以不定期定向刺激,向会员客户推送门店优惠活动和关怀信息,增加与会员客户的互动,有助于增强会员消费活跃,吸引会员到店消费,增加回头客。
通过会员管理系统,统计会员资料及消费信息,分析数据,掌握会员消费画像,了解消费属性,从而筛选、定位出会员的个性化需求,对会员进行标签化管理,精细化的管理,帮助门店高效提升会员消费体验。在关键的营销节点,商家可通过软件制定相应的营销策略,借助电子优惠券、代金券、折扣券、体验券等形式,做好活动推广及引流,全方面的提升会员群体的消费转化。
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