连锁会员系统信息化管理有助于帮助店面管理好自己的店铺
2019-08-28 来源:店盈易 点击:
运用连锁会员系统成立会员制的好处在于能够缩短门店和顾客的距离,增强双方的信息沟通,巩固自己商圈的固有消费群体,将原来各门店如根据地般的商圈联合统一起来,变成一卡消费各地、各地通用一卡的局面。同时也可通过对会员的调查,收集资料,展开一系列的各项门店的工作。
客户用会员卡其实也是图方便,图便宜。商家们随着管理机制的完善,推出一种电子会员卡,这种会员卡是一种虚拟卡。客户可以通过自己的手机号注册成为会员,消费的时候只需要报一下会员卡号就可以完成消费。另外客户还可以通过手机号登录自助查询平台查询到自己的消费记录积分记录,充值记录这些信息。能让客户随时掌握到自己在店铺的情况。
在会员过生日时,寄一张贺卡或送一份礼物,以增进与会员的感情,把温馨带进每个会员家中,使每个会员都成为商家的朋友,成为门店的永久性顾客,从而彻底巩固各门店的消费群体。同时门店将比较清淡的日子定为会员优惠日,对会员进一步让利,促进门店的日常销售,缓解高峰购物的客流量。
连锁会员系统的信息管理有利于连锁店更完善地管理门店。首先,连锁店本身有一定的客户资源,其次,连锁店的成员都是共享的。会员可以在各种商店消费,这将所有连锁店的会员聚集在一起,形成一个庞大的客户群。商家也可以根据每个门店的消费情况分析会员的消费取向。会员系统可以帮助企业增加忠诚顾客在所有顾客中的比例,提高满意顾客的忠诚度,提高忠诚顾客的利润贡献。