连锁酒店会员卡系统如何提高客户忠实度?
2021-08-13 来源:店盈易 点击:
随着我国酒店民宿行业的规模扩张速度加快,市场的竞争日益激烈。如何吸引并保留忠诚顾客,已成为该行业竞争的关键。同时也是商家头疼不已的问题。那么连锁酒店会员卡系统是如何帮助酒店提高客户忠实度呢?
商家通过连锁酒店会员卡系统后台设置会员等级制,不同级别享受的优惠政策和特权不同。然后通过一些奖励和优惠政策,来刺激会员进行升级账户,从而更加活络顾客在进店的消费频次,同时也可以有效提高顾客对酒店的粘性和忠实度。
通过连锁酒店会员卡系统后台,商家可以给会员免费群发营销微信,图文并茂,吸引顾客过来消费;或者是逢年过节以及会员生日给会员群发节日问候or生日祝福,即发即收不延迟,过程透明顾客放心。这样可以有效地提高会员对门店的忠诚度,成为忠实的会员,从而进一步的提高门店的业绩。
同时,连锁酒店会员卡系统还提供了入住/退房、会员营销、拓客、酒店线上微商城、连锁管理等功能。让商家不仅能有效吸引客户,更能通过会员营销激活和裂变客户。
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