药店销售系统解决会员数据同步和支付问题?
2019-01-18 来源:店盈易 点击： 目前国内很少有药店会将这些不同种类的会员管理平台打通联接，不同会员渠道各自为营。例如，药店在微商平台发送购药减免的优惠券，顾客线上注册成会员后就可以在网上购买使用，但这个会员如果去线下门店就还得再办理一张会员卡，只因为从技术层面药店没有打通，线下门店的会员资料、购买数据无法共享。（药店会员系统）
目前药店的三种会员渠道：第一种是传统的线下门店会员，办理会员卡，药店把会员信息统一输入管理系统中;第二种是通过官方网站或电子商城获取的电商会员;第三种就是通过微信扫码或者注册的会员。
正是因为不同会员渠道没有互通，给药店的会员管理带来很多问题：
一、在很多药店，常常是店员加顾客微信，与顾客建立联系后还要再帮助顾客办理线下的会员卡，非常不方便;
二、尽管微信在店员和顾客的日常交流中非常普及，顾客可以通过微信完成交易，但这一部分顾客的会员管理、数据分析都不及线下门店会员做得好;
三、不同渠道的会员资料无法统一，数据无法同步，无法准确分析门店会员的消费者行为，无法统一分级、维系。
其实，会员管理的核心价值无非是引入新增长的会员、维护存量的会员，让新增的会员能持续消费，所以不管是哪种会员形式，会员管理和维系工作的本质是一样的，药店若想对所有会员进行统一、高效的管理，需要打通各个平台，让其无缝对接，从目前的技术手段看，这也并非难事。
