店盈易为全行业商家提供通用型会员管理系统，帮助解决广大商家门店和顾客管理。软件以客户数据分析为基础，整合营销互动平台，帮助零售品牌与客户进行全面个性化的沟通互动。可以让品牌通过多渠道的不同活动来增加并丰富此类数据，从而实现更深层次的客户理解和个性化的互动，优化每一个营销活动，从而提高投资回报率。

　　一、O2O全渠道CRM

　　打通包括线下门店、微信、电商的全渠道CRM，统一的忠诚度管理，积分互通，获取线上线下一致的客户体验。O2O全渠道CRM打通，为品牌提供唯一的360°客户画像，实现更深层次的客户理解和个性化互动，为终端客户提供线上线下一致的客户体验，实现精准营销，提高销售增长和ROI回报。

　　二、微信CRM

　　在移动端占主导的零售领域，品牌可以通过社交媒体微信与客户直接进行互动，管理粉丝和会员，开展个性化的营销活动，最大化CRM项目的投资回报率。通过微信促销活动来将粉丝吸引到品牌的微信平台上，发送一对一的个性化消息和精准的营销沟通，为客户互动来创建直观的菜单，通过微信来对会员忠诚度和优惠券管理进行自动化设置。

　　三、智能门店

　　通过与POS系统、平板电脑和微信的对接整合，从每一次的到店访问、交易或社交媒体的互动中获取客户数据。为门店店员提供唯一的360度客户视图，从而为客户提供个性化的店内体验。通过会员管理系统，整合渠道数据，获得唯一客户视图，与主要的POS系统及电子商务平台实现无缝整合，通过实时的更新和个性化推荐，以更有效地和客户互动，快速灵活的会员注册，通过实时的客户反馈机制，客户满意度调查和投诉管理，有效追踪、分析并改善客户的体验。