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酒店会员积分软件如何提高会员消费的质量?

2016-10-25   来源:店盈易   点击:

  据了解,同期不少酒店价格已经开始大幅跳水,相较9月而言,全国酒店价格整体下降35%,五星酒店平均价格下调了10.5%,四星酒店平均下降了29.3%,三星酒店及经济型酒店价格下滑幅度高达42%。那么根据这个现象,酒店会员积分软件把握机遇进行实力拓客引导顾客消费呢?重点肯定是要提高将顾客消费的质量。
酒店会员积分软件提高会员消费质量

  酒店消费质量如何衡量,主要是顾客对待酒店的服务项目,酒店的环境、酒店的价格有一个很好的认同感,满意酒店的效果体验,不仅仅是与同行的对比,更多的是与同行的消费质量上的差别,那么酒店如何把握好会员对待酒店的看法以及消费机遇呢?

  软件的使用想要获得的有顾客对酒店的认同感、酒店品牌价值、酒店服务的质量、价格等这些因素,主要是影响顾客对待酒店的印象,酒店的口碑、酒店的拓客等等。真的是牵一发而动全身。服务质量好,品牌价值高,顾客对其认同感也高,其房间价格下滑空间小。所以保证会员的消费,价格稳定,可以利用积分来促使顾客再次消费。

  供求关系亦会影响酒店价格,酒店、旅游等行业的需求都具有明显的季节性,酒店会员积分软件就可以通过季节性地利用积分优惠,淡季也能促使一部分顾客出游,酒店给予顾客灵活的选择优惠折扣,提高竞争力。

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