会员顾客的管理水平将直接影响到店面的稳定与发展，随着竞争的加剧，开发顾客难度的加大，顾客的流失也日益严重，所以维护好会员，建立顾客对于店面及品牌的忠诚度，对于连锁企业来说是非常必要的。连锁店会员管理系统就是对客户进行制度化、系统化管里的重要手段。

　　利用连锁店会员管理系统统计详细的会员顾客个人信息。只有真正掌握会员的信息，工作才能有的放矢，事半功倍，才能真正提升连锁店的销量与利润。选择一款适合的连锁店会员管理系统建立会员档案是会员管理的第一步，方便进行跟踪服务，避免流失。在建立会员档案时，还要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类，老顾客和新顾客也要进行区分。会员档案分为两部分：会员的个人基本信息和会员的消费信息，这样就能综合反映会员个人的消费能力和对于品牌的接受程度，使连锁企业可以开展针对性的营销工作。

　　在会员权利方面可以通过连锁店会员管理系统做的主要有这么几种：一是会员通过购物来积累积分，可以将积分兑换奖品;二是会员可以比普通的顾客享有在消费某些产品时获得更多的优惠;三是会员可以根据消费情况进行升级，可以参加店里组织的各类的活动。好的会员制会形成合理的激励机制，促进会员的消费。还可以使用连锁店会员管理系统定期的向客户推送活动方案，赠送优惠劵来吸引顾客消费。

　　连锁门店收银软件的功能错综复杂，但是有些功能却对会员的管理起着重要作用，能简化、代替手工操作的繁琐工序，可以从消费角度对顾客进行精准分析，从而进行精准营销。