酒店会员卡管理系统有哪些锁定顾客?
2020-03-24 来源:店盈易 点击： 酒店实行会员卡系统的效果的非常明显的，帮助酒店增加回头客数量与频次，提升顾客/会员的忠诚度，为酒店打造良好的品牌形象。每个酒店可能都有自己的会员制度，那么酒店能用店盈易会员卡系统哪些功能进行锁定顾客呢?（会员系统）
第一：在会员卡系统设置多个会员等级，给每个等级的会员对应不同服务与权益，常见的也有折扣、积分，等级越高折扣就越大。会员等级可以通过会员累积积分、充值、消费或推荐来获得。
第二：注重会员服务质量，明显区分会员与普通顾客之间的区别。会员是一种身份的象征，要充分体现出会员的优越性，要让会员有尊贵感与成就感，才会主动去使用会员卡，。在会员在消费前、消费中、消费后都能得到很好服务与回访，目的就是在于增强双方的粘性与交流。
第三：酒店出台相关的会员服务与会员权益。比如积分换房、升级房型，积分兑换礼品、积分抽奖等。在会员生日的时候，店盈易会员卡系统自动给会员发送生日祝福短信，会员生日当天享受双倍积分，或者房价超低折扣优惠(具体几折自行在会员卡软件系统后台设定好即可)。
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