商家使用会员积分系统做好新老客户维护工作?
2021-02-22 来源:店盈易 点击:商家可以为新注册的会员用户赠送积分,让新会员能够以积分抵扣或其他优惠方式,购买并享受商家的产品或会员服务,有效提升会员转化率。同时积分微商城的搭建与上线,使得积分应用更加方便,应用方式也更加多样化,常见的积分兑换、积分抽奖以及积分升级等都能够通过微信会员卡以及公众号入口,在线完成,积分应用的便携性能够大大提高会员粘性,帮助门店做好会员维护工作。(会员积分系统)
商家使用会员卡管理系统,可将微信公众号、会员系统和微信会员卡三者相结合,店员引导顾客微信扫码并自助注册成为会员,即可获得一张专属微信电子会员卡。会员通过店铺微信会员卡/微信公众号能够随时对个人的储值账户余额、积分情况、消费兑换记录等信息进行查看。
商家可以在基础的会员体系上设置不同的等级划分,以此来避免长期经营所导致的会员同质化。商家根据不同的等级可以设定差异化的会员权益,会员来消费的时候系统自动识别等级,方便快捷。可以设置不同等级所对应的折扣比例呈阶梯式分布,且部分会员等级所对应的会员权益具有明显差异。例如,高等级会员对应会员优惠力度更大,会员消费体验更多样化;或者是某个等级会员只享受折扣,某个等级的会员既可以享受折扣还可以按比例获得积分。
店盈易会员卡积分软件受折扣、优惠等利益所驱使,亦或是虚荣心驱动,从而带动会员消费积攒积分,并积极参与营销活动获取积分,最终用于支付抵扣,兑换礼品,提升会员等级等。会员积分为店铺带来什么?培养会员消费依赖,提高会员粘性,维持稳定客流,区分会员等级,筛选忠实客户,提供个性化服务,掌握消费行为,获取消费数据,提供数据分析能力,开展精准营销。