积分系统实战如何满足不同消费需求
2023-12-05 来源:店盈易 点击:积分系统是营销管理的核心,而店盈易为其提供了高效且多样化的功能。这些功能包括电子优惠券、会员积分、优惠活动以及电子会员卡等,可以满足不同消费者的不同需求。
商家通过举办会员活动,吸引潜在客户加入会员,从而留住顾客,为后续营销活动的开展奠定基础。通过观察和分析积分系统后台,商家可以全面了解会员的消费特征。在进行会员分析时,需要考虑消费金额和到店频次两个关键因素。对于那些消费金额高、到店频次也高的会员,可以视为优质客户;对于那些到店次数少且消费金额低的会员,可视为偶然客户。此外,还存在其他类型的优质客户和普通客户。
无论是总店、直营分店还是加盟店,都可以被纳入到这套软件系统中。老板们通常最关心各个门店的经营财务状况,而这可以在积分系统终端上直观地体现出来。通过将软件与硬件相结合,总店可以配发会员收银软件进行收银操作,确保直营分店在财务收银过程中无法进行不正当操作。这使得各个门店的经营情况和财务状况一目了然。此外,该软件还允许对各个直营分店的员工进行绩效考核,表现出色的员工有机会成为新分店的店长甚至是合伙人,从而激发员工更加积极的工作态度。
商家利用积分系统的拼团、分享券等方式吸引顾客参与活动,并在顾客进行分享和转发后获得相应的积分奖励。同时,被邀请并参加的好友也能获得相应的奖励。这种循环分享和转发的方式,能够不断扩大吸引粉丝和裂变的范围,从而为门店带来更多的顾客增长。
使用实体会员卡进行消费时,会员需要到店并要求收银员通过后台查询消费记录,这样既麻烦又不便。这种消费方式也无法实现公开化和透明化,让会员对消费情况缺乏了解。但是,使用微信会员卡后,商家可以在积分系统中设置好消费提醒模板。每当门店会员进行消费后,系统将自动向该会员的微信发送消费提醒信息,方便他们核实消费记录和各种优惠信息。这样可以让他们切身感受到作为会员身份所能享受到的优惠,对门店的会员制度更加信任和认可。
店盈易积分系统提供会员积分管理系统、会员管理小程序、私域会员运营scrm系统、会员营销系统、小程序商城等积分系统相关应用,具有数十个独具行业特色的细分子系统,全面满足各行业会员精细化运营管理需求。