微信公众号会员储值系统如何管理会员消费?
2019-11-06 来源:店盈易 点击:
微信公众号会员系统所创建的会员信息数据库,将会员信息全方位记录下来,包括会员姓名、年龄、偏好等,甚至会员消费能力、个人喜好、消费习惯、个性需求等全记录,还可以使用扩展字段进行记录顾客的特殊情况:不同的特殊消费需求、消费金额及消费频次等全方面统计,为商家了解认识会员打下坚实基础。
会员储值管理系统的RFM数据分析将统计报表系统化、精准化的分析。会员管理软件的统计分析模块,涵盖了所有数据分析的功能,支持数据报表导出、数据分析结果图形化展示、自定义查询条件、自定义查询结果展示等功能,商家可根据搜索结果制定销售策略,应对市场变化与顾客的不同需求。
智能化跟踪服务
会员储值管理系统可自动化、智能化的发送个性化的信息给顾客,商家借助会员管理系统建立会员俱乐部,顾客加入会员俱乐部可享受超值服务:服务项目丰富多样。代替了人工记录和跟踪服务,费时费力,还容易造成缺漏的传统方式,因此会员储值管理系统将服务计划系统化、自动化,是为会员及时、科学服务的关键一步。
积分营销,积分深粘合
会员储值管理系统的会员营销功能帮助商家实现“小积分,大转化的营销活动”。通过消费积分、储值积分、推荐朋友注册积分、活动积分等多种途径积累积分,并在微信公众号开设积分商城,会员达到一定程度的积分可自助换取礼品, 让会员的活跃度提升,大大增强会员的参与积极性,进而形成忠诚消费,建立稳固客户资源。
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