怎么做好连锁餐厅会员管理
2018-05-30 来源:店盈易 点击:
餐饮行业是竞争最大的行业之一,尤其是想要做好连锁餐厅管理就更需要考虑诸多方面,比如会员管理、收银管理、营销管理等等。选择一款连锁会员管理软件,这些管理痛点一步解决。
店盈易会员管理软件,专为连锁餐厅解决以下管理难点。
一、点菜效率低下
一般餐厅是先点单、然后服务员手写下单、用餐完毕再结账。这种流程操作繁琐,增加人力,而且整个过程费时,而且容易被漏单。
二、线上线下难统一
现如今,线上外卖、团购是风靡整个餐饮业,但却存在这些订单数据分散,无法集中,给管理带来不便。
三、营销途径单一
大部分商家营销手段只有发送纸质优惠券、宣传单派送、口头传达优惠活动。营销受众少、推广范围有限、时效性差且容易被客人遗忘。
四、人工收银易出错
人工收银易出。传统结账收款是现金收款或银行卡收款。这种方式效率慢,现金结账找零易出错,银行卡刷卡易被人盗密码等等。
五、会员顾客流失大
顾客第一次来店消费后觉得不错,会办理会员业务。但是如果商家没有做好会员管理,会让这些会员顾客认为,自己的会员身份只是一个噱头,那么下次就很难在到此消费。
店盈易现实行感恩大回馈,凡是第一次接触本公司软件的,都可以去官网申请试用免费会员软件,不限行业先到先得。
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