微信会员卡管理软件玩好粉丝经济
2016-09-22 来源:店盈易 点击:互联网时代,产品同质化越来越严重,不拼产品的时代抓住用户的途径之一是让用户尽量多地参与到产品的设计中来,小米之所以有那么多死忠粉,也是因为产品在设计过程中有众多的粉丝贡献了很多改进建议,用在各种零售行业也一样,比如餐饮行业推出新品时可以广泛发动粉丝征集他们的建议,也可以开新菜品尝会,从线上的建议延伸到线下的深度参与新菜的推出,粉丝会觉得自己也有一份功劳,认同感和赞誉度自然而然就提升了。
微信会员卡管理软件从线上平台引流到线下消费,线下消费的同时又将顾客引流到自己的公众平台上,除了能在微商城/微网站平台上完成订餐、点菜、支付等功能外,还能根据客户的消费行为针对性进行推广和促销,更为重要的是,能充分发挥粉丝经济的作用,让粉丝参与到服务改进、菜品改进中来,提高顾客的满意度并提升店家的销量和形象。至此,会员卡管理软件充分实现线上引流、线下消费、线上资源整合利用,一个完整的O2O生态圈已经形成,商家在修炼好菜品和服务这些内功的同时,也可以在这这个生态圈中好好经营,充分发挥O2O2O平台的作用,打造属于自己的粉丝经济。
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