餐饮收银系统有效提升会员的消费体验与粘性?
2021-05-11 来源:店盈易 点击:餐饮收银系统有效提升会员的消费体验与粘性?如今越来越多的餐饮门店商家开始使用餐饮收银系统,因为它融合了传统的进销存收银系统和最先进的网络技术,除满足店铺日常收银和商品、财务、消费积分等管理需求外,还可以让门店会员的用户黏性大大提高。
餐饮会员收银系统对比传统的收银方式,首先所支持的消费支付方式更加多样化,可以支持支付宝、微信、电子券、储值卡、银联、现金等支付方式。使用餐饮会员收银系统在传统收银的基础上更加完善,更好的提升了会员的消费体验,能够满足会员的不同需求,让门店的收银管理也更加的方便。
互联网时代,门店越发重视信息化管理,借助餐饮收银系统,在顾客微信点餐时就可以引导其自助注册办理店内微信会员,顾客的每一次用餐订单都会被记录至会员数据库。这样一来商家就能轻松掌握会员的消费喜好和消费周期,并依据会员个性化喜好定制推出套餐和优惠。微信会员能够借助微信会员卡,实时地查询到消费记录、储值记录、卡内余额、积分等信息,并随时通过微信公众号了解到餐厅最新的特惠活动。这种双向的互动将会使会员的用户黏性大大提高。借助这些手段,餐饮企业能够迅速沉淀大量的优质会员。
大多数餐饮行业商家认为,只要顾客成为门店会员,那么餐饮店铺的销售额自然会上升,或者是每天都会把发展新的会员成为目标,而那些已经成为会员的人就不需要维持下去。就等着会员们消费就可以了。事实上,这是错误的方式。除了开发新的会员用户,商家还需要与老会员互动,才能增加会员活跃度,提高复购率。