商家使用会员信息管理系统的目的是什么

　　商家和消费者进行双向沟通，这就要求商家根据会员信息管理系统提供数据，了解并研究其消费者，按一定的标准对消费者进行分组分类，对消费者的不同偏好提供多样化、个性化的促销，并长期联系管理和跟踪服务。因此，为了更好地为客户服务，商家必须善于倾听和对客户的好感，这有利于增强客户对商家的信任。

　　店盈易会员信息管理系统采用的是关系营销，是实现客户忠诚度。建立在理解客户和客户建立长期关系的基础上，通过个性化营销提高客户满意度，延长他们购买生命周期，并对他们进行长期效应，从而提高他们的品牌价值，提高他们的整个购买周期内的购买数量和频率，提高他们的品牌忠诚度，减少品牌转换，从而提高商家的总利润，提高品牌的长期价值。

　　但传统的促销手段只吸引非忠诚的客户，他们只在追求更低的价格，而不是通过促销活动更好的价值感知和品牌身份。促进和提供其他品牌的价格较低，他们会很容易的品牌切换，这给商家带来虚幻和波动的市场份额，降低了商家利润和盈利稳定。