实体店实现会员营销有效三种方式

　　会员营销归根到底就是与用户做朋友，找到跟品牌理念、定位相同的客户，建立像结婚一样的关系才能长久。目前很多店铺都意识到会员营销的重要性，并开始尝试通过各种方式与用户互动，增加用户的价值感，以此找到与品牌相爱的人。今天小编就为各位商家提供三种利用店盈易实现会员营销的方式，增加您店铺会员的价值，让你的客户爱上您的品牌。

　　1、积分兑换

　　做市场营销要像艺术家一样理解人性，还要用工程师的思路研究营销之道，要有会员体系和会员平台支撑。无论什么行业，都需要深度了解自身受众的特点，想顾客所想，做顾客所需的产品，其次，店铺还要与顾客保持良好的互动与沟通，解决他们最实际的问题。

　　会员营销最关键的是能够给消费者实际的价值回馈，以此赢得消费者忠诚。而积分兑换是最有效的唤起会员积极性的手段，店盈易设有积分兑换管理机制，科学管理店铺每个会员的积分，同时通过手机端积分商城，会员能轻松完成在线兑换产品的操作。

　　2、提供有价值的服务

　　美国营销专家劳特朋提出4C理论，以消费者需求为导向，关注产品使用过程中带来的问题给消费者带来的成本。所以店铺第二个需要做的就是要提供有价值的有针对性的服务，针对不同门店不同客户的购买行为，也会有不同的促销活动支持，同时店盈易的RFM模型能够清晰的分析客户的购买习惯和趋势。支持按基本信息、消费行为、标签分组等不同维度，进行会员筛选，通过优惠券发放、短信关怀、促销活动推送等手段，进行会员促活及二次销售，为店铺的营销决策提供数据依据。

　　3、线上线下O2O整合

　　在线预约

　　在线预约发型师、美容师，确定下次来店消费时间，线上预约服务线下到店消费;根据预约情况，商家有效安排技师工作时间，提高员工工作效率，最大限度发挥人力资源优势;同时顾客按照预约时间到店消费，解决了进店排队的烦恼。

　　电销平台

　　在手机上开店铺，在线销售美发护肤产品及洗剪吹烫染、护肤理疗等服务，顾客可在线购买产品或服务，支付安全有保障;购买产品配有物流配送，支持到店提取或邮寄，购买服务可线下到店消费，优化服务流程，商家可利用线上商城提升店铺整体经营利润。2013年9月合生元推出专为妈妈打造的妈妈100APP，上线半年安装量近百万。初期我们通过线上与线下的活动，提升线下门店送货服务水平，以提高会员的用户体验。

　　商家app

　　商家直接用手机办理会员业务，注册会员信息、商品消费、计次/计时消费、储值扣费、会员充值/充次、退货等，功能覆盖美业店核心管理环节。

　　线上线下O2O整合互联网是市场未来的方向，店盈易首次推出微商城、微场景、微信会员卡、商家app等一系列线上产品，帮助店铺打通线上线下，实现O2O闭环。