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服装店利用微信公众号会员系统培提高会员忠诚度?

2021-04-27   来源:店盈易   点击:

对于大部分的服装店来说,培养老客户的消费习惯,是门店业绩的一大来源之一。现在很多门店都用会员系统来管理自己的顾客,利用会员制给顾客一定的优惠,这样不仅能让你的顾客成为忠诚客户,还能更有效方便地管理顾客的消费喜好,以促进店铺的回头客的大大增加。那么服装店嗨可以怎么利用微信公众号会员系统培提高会员忠诚度?

利用微信公众号会员系统,服装店可以开展多种会员营销活动,吸引新顾客到店消费,同时做好会员维护工作,防止老顾客流失,通过筛选、培养优质会员,逐步加强店铺的行业竞争力。商家开展会员活动,吸引散客办理会员,实现顾客留存,累积后续的营销活动目标基础。根据对基础会员一段时间的消费情况进行统计分析,商家可从系统后台直观地了解到会员的消费属性。会员分析要从消费金额和到店次数两个维度进行划分,优质的客户是消费金额高,到店频次高的客户,很少来且消费很少的是偶然客户,其他的还有优质客户和普通客户。

微信公众号会员系统

哪些客户可以成为门店的潜在客户,这是门店需要根据其定位进行会员营销的第一个问题。商家可利用微信公众号会员系统,记录会员数据,分析消费记录,从而锁定目标群,并根据目标群的消费特点,进行一系列动作,尽可能多地开发成员,然后积累一定规模的稳定客源。会员分为三类:粉丝、积分会员和充值会员。从品牌忠诚度的角度来看,充值会员具有最高的忠诚度价值,是最有价值的用户群。会员数量最多的是积分会员,一般占会员总数的40-50%。他们是需要持续维护和持续“激活”的成员。

微信公众号会员系统

商家开展会员活动时,吸引散客办理会员,实现顾客留存,累积后续的营销活动目标基础。根据对基础会员一段时间的消费情况进行统计分析,商家可从系统后台直观地了解到会员的消费属性。会员在店铺购买商品,进行了商品结算以后,会积分变动后,微信积分会员管理系统将自己动发送账户变动短信到会员用户的手机上,让消费透明化!

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