超市利用会员积分系统提高会员复购率和增长率?
2021-04-22 来源:店盈易 点击:会员积分营销在人们的生活中,已经广泛运用了,商场超市等等很多商都采取了消费积分策略来留住老客户吸引新客户,使消费者和商同时达到双赢的效果。那么超市要如何利用会员积分系统提高会员复购率和增长率呢?
会员系统对于商家来说是重中之重,会员新系统拥有完善的积分规则设置,将积分转化为礼品兑换会或是将积分通过预设抵扣账单中的现金,都是消费者所希望体验到的有。而积分的存在也实现了顾客的激活,并挖掘高价值顾客,通过积分多样的使用方式,门店可以筛选出有一定购买力,拥有一定积分的顾客对此进行维护提高这类消费者的复购率。
合理的积分应用,能够大大提升会员满意度,老会员将会是店铺最佳的宣传员,老客户的口碑营销价值大大高于店铺自身开拓新会员的价值,可以为店铺推荐更多有营销基础的新会员加入,因此商家在对老会员设置积分奖励制度时一定不要吝啬。会员积分系统的应用目的十分明确:获取新客户、留住老客户、将客户盈利最大化。
会员积分系统可以帮助超市实现对消费潜力大的用户的有效管理,达到精准引导消费行为的目标;多元化的会员积分系统会让会员感到更多的新意,有更多的兴趣参与会员活动,更好的带动会员消费,促进会员的口碑宣传,达到有效扩大消费群体的最优营销效果。