药店会员管理系统记录会员信息,用户画像更精准?
2020-09-18 来源:店盈易 点击:无论是连锁药店还是个体药店,为了创造更多销售机会留住顾客,都会实行会员制,因此会员管理是经营药店的关键环节。那么会员管理过程中应该注意哪些事项呢?推荐使用店盈易药店会员管理系统。
SCRM客户管理精细化运营提高复购,会员全周期管理,精细化运营客户;精准营销增强客户粘性带来高复购;让新客户在互动中逐步成为店铺的忠实vip;会员权益灵活多样智能触达精准客户。专业完善的会员管理功能,支持简单录入姓名、手机号为客户快速建档,会员登记更便捷。支持通过会员等级、来源渠道、自定义标签、扩展属性等个性化选项,系统记录会员信息,用户画像更精准。
1. 到店购买即可成为会员:只需是进店购买的会员,就是说商家的会员,不管会员购买多少,都全部吸纳办理成会员,使用微信电子会员卡进行管理,大大增加了商家会员的数量。
2. 通过会员等级优惠刺激会员购买:通过会员管理系统软件,根据会员累积的购买金额,增强会员的等级划分,并给予不同等级会员不一样的服务项目权益,不仅可以增强会员消费黏性,还可以刺激消费。
3. 重点对待付费会员增强消费黏性:可以尝试销售付费会员的好处,留住会员加入付费会员,从而培养超级会员。针对付费会员,加强会员级别会员福利的加权,增强会员级别的购买感受,由此来达到增强消费黏性的目的。
会员管理是药店经营的一个重要环节,会员买药积分兑换奖品时,奖品的质量要对应其价值,要让会员觉得药店值得信任,如果礼品价值与积分差距悬殊,会员就会感到失望,降低信任值。因此,药店要与时俱进,定制完美的会员管理方案,以此适应现代竞争的需求,在竞争中立于不败之地。