景区用会员管理系统实现微信充值购票更方便?
2022-08-15 来源:店盈易 点击:会员管理系统根据景区的档案资料,景区可以有针对性地进行营销活动。简单一点就是根据顾客档案中记录下来的顾客喜好给顾客贴标签,然后根据这些标签给顾客推送相应的优惠活动,引导顾客线上下单充值更划算。
景区微信会员卡系统以智能手机为主要载体,游客出行只需要通过景区官方的微信小程序、微信公众号渠道,上传身份信息以及获取电子门票二维码,使得购票不再受时间、地点、场景的限制。入园时,只需扫码或者刷身份证即可直接进入景区,节省了排队时间,也便于景区掌握高峰期的人流情况。
与景区微信会员多沟通,建立感情交流,景区微信会员卡营销是一种情感营销,是建立在会员与景区之间彼此的信任,所以景区应该尽可能与会员多交流沟通。
那么与会员如何建立感情关系
1、积极的售后服务。当会员购买商品或服务之后,并不意味着此次交易结束,景区应该进行跟踪服务,询问会员的使用情况、使用的感受,有什么建议或意见,通过这些售后跟踪,我们就能即时了解到我们的产品问题。
2、节日问候、短信祝福,当会员生日的时候、或是店庆、国家法定节假日的时候,我们都应该利用此机会与会员“套近乎”,给会员送去一条甜蜜的祝福短信或是一个温馨的电话,这样都能让会员倍感温馨,真切的感受到我们景区的贴心服务。
会员管理系统对于会员来说,无需携带实体会员卡,手机绑定电子会员卡,只需输入手机号,即可选择使用相应的会员卡,可查询会员和散客的消费记录,记录会员消费次数和消费习惯,根据会员的消费情况与会员实现互动,培养顾客忠诚度。