健身房想要发展好主要还在于做好会员管理
2018-09-03 来源:店盈易 点击:
随着健身行业的竞争加大,各个健身房打起了价格战,为了突破这种微盈利的局面,就不得不从做好会员管理上入手了。开展各种会员活动,获取更多会员,促进会员消费,因此也就需要一款优秀的会员管理系统。
会员越来越多怎么办?有会员系统软件在手完全不担心。
在登记会员信息时,除了登记会员卡号、姓名、手机号码、生日身份证等基本信息,也可以通过自定义字段,商家可以根据不同客户的消费习惯增加不同的字段,可以详细了解会员的兴趣,从而掌握了顾客的消费点,在添加会员信息也可以拍摄照片,并且自动保存到服务器,会员刷卡消费时,就会显示照片,这样可以防止会员卡被转借。
面向不同的会员群体,发放不同的会员卡?
针对不同的消费群体,可以通过会员管理系统设定不同体验卡、月卡、半年卡、年卡等,各种卡具有不同的时效,不同的服务。比如体验卡只能体验一些普通项目,并且只有15天的时间等。那么月卡、半年卡、年卡开卡之后就自动计算时间、所拥有的服务、开卡费用等。
会员长期不来健身,会员卡要到期了怎么办?
通过会员系统能够自动统计出那些学员最近没来消费了,最后一次刷卡消费的时间能够详细记录,会员卡的到期时间,我们可以通过短信/微信功能告知会员您的卡还有多久就要到期了,还有哪些服务可以消费。
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