积客拓客之后商家如何将新顾客发展成会员
2018-08-20 来源:店盈易 点击:
在之前的文章中我们介绍了商家如何积客拓客,吸引路人前来消费。本文将在积客的基础上,介绍积客之后如何将新顾客发展成忠实的会员顾客。当然以下几点都是在具有完善的会员管理系统之上实现的。
成长体系:建立完整的会员成长体系,根据成长值决定是否享受相应的折扣。例如0-100分购物打9折,101-300分8折,301-500打7折,呈阶梯式结构,鼓励会员多次消费积累来取得更加优惠的价格。
会员积分:会员积分有两种使用方式:一是购物时抵扣现金;二是在积分商城内兑换礼品、代金券或优惠券。会员在购物的同时获得积分,累计可换取福利,可以增加会员的复购率及购买动力。
会员分销:商家使用分销功能,并开启分销门槛限制,设定规则需要达到一定要求才可以使用分销。会员为了在购物的同时获得现金返利,既可以为商家推广店铺,又提升了分销会员的粘性。
营销工具:会员系统小程序内包含多种营销插件,丰富了商家营销活动的种类,增强会员线上消费体验感。使会员在电商平台中更加青睐于小程序购物。
储值功能:如同线下会员储值卡,可设置充值多少钱赠送多少钱。在会员管理系统小程序内充值后,会更愿意主动消耗余额消费,间接提升粘性和关注度。
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